Was ist Coaching? Ein persönliches Treffen oder ein Telefongespräch?
Face-to-Face-Coaching sowie auch Telefon-Coaching ist eine anerkannte Methode, die Ihre Klienten dabei unterstützt, alle Ziele zu erreichen, die sie alleine nicht meistern können. Es basiert auf einer Allianz zwischen Coachee und Coach, der ihn zum optimalsten Erfolgs- und Entwicklungsniveau begleitet.
Es ist eine tausend Jahre alte Methode, die auf einfachen Prinzipien beruht:
- Kunst des Fragens
- Aktives Zuhören
- Neuformulierung
- Positives Feedback
- Bewusstseinsbildung
- Positive und bedingungslose Unterstützung
Der Coach ist kein Psychotherapeut, er greift im Alltagsleben, hier und jetzt ein und hilft, sich in die Zukunft zu projizieren. Er verweilt nicht in der Vergangenheit und der Suche nach „Grundursachen“ einer Handlung oder eines Verhaltens. In der Regel findet ein Face-to-Face-Coaching in 8 bis 10 Sitzungen statt, die jeweils 1 bis 2 Stunden dauern. Diese Sitzungen verteilen sich über einen Gesamtzeitraum von etwa 6 bis 12 Monaten.
Wie funktioniert Telefon-Coaching?
Im Vergleich zu einem Face-to-Face-Coaching, ist Telefon-Coaching ein schnellerer, praktischerer, entspannterer und kostengünstigerer Prozess:
Schnell in seiner Intensität (Sitzungsdauer zwischen 30 Minuten und 1 Stunde), in denen Sie direkt zum Kern der Sache gehen, um Aktionspläne zu erarbeiten und umzusetzen. Ein komplettes Coaching findet in 10 Sitzungen statt.
Praktisch, weil es fast unmittelbar ist: die Zeitspanne zwischen der Anfrage und der ersten Sitzung kann weniger als eine Stunde betragen. Es sind keine Reisen erforderlich. Jeder kann sich in einen gemütlichen und ruhigen Raum zurückziehen.
Entspannt, weil die Beziehung neutral, kontextlos und beschützend ist. Ohne die Falle der Angst vor dem Urteil geht der Coachee schneller an das heran, was von Angesicht zu Angesicht schwer zu teilen sein kann.
Kostengünstiger, da der Kunde binnen einer Session sein Ziel klarer nachvollzieht. In wenigen Sitzungen findet er nachhaltige Lösungen.
Für welche Arten von Zielsetzungen?
Online- oder Telefon-Coaching ermöglicht, operative Ziele zu bearbeiten, die in einer kurzen Zeitspanne erreicht werden können:
- Berufliche und persönnliche Weiterentwicklung
- Mehr Geld verdienen
- Wieder in Form kommen
- Eine Beziehung gründen
- Einen Job finden
- Sport treiben
- Eine Familie gründen
- Weniger arbeiten
- Berufliche Neuorientierung anstreben
- In Ruhestand gehen
- …
Wie funktioniert eine Coaching-Sitzung per Telefon?
- Der Kunde beschreibt seine Situation und erklärt, was ihn beschäftigt. Der Coach stellt Fragen, um die aktuelle Situation genau zu identifizieren.
- Anschließend klärt der Coach die Ziele des Coachings und erforscht was der Kunde insbesondere von der Coaching-Sitzung per Telefon erwartet.
- Dann hinterfragt er die Mittel, Ressourcen und möglichen Hindernisse, die die Erreichung des Ziels hemmen könnten, und was man in diesem Zusammenhang erreichen möchte.
- Er erstellt gemeinsam mit dem Kunden denkbare und konkrete Lösungsmöglichkeiten, die zwischen den Sitzungen umgesetzt werden sollten.
Welche Besonderheiten hat ein „Online-Coach“?
Ein Online-Coach hat keine spezifischen Charakteristiken. Alle Coaches müssen über eine abgeschlossene Berufsausbildung verfügen, die es ihnen ermöglicht, sich auf eine Coaching-Tätigkeit zu spezialisieren. Ihre beruflichen Fähigkeiten wurden von dem Ausbildungsträger der Schulung bestätigt.
Coaching ist kein Beruf mit festem Wissen und jeder Coach widmet regelmäßig genug Zeit, um sein Wissen zu aktualisieren. Sie halten sich über die ständige Entwicklung in ihrem Beruf auf dem Laufenden und sind Teil eines kontinuierlichen Weiterbildungsprozesses.
Coaches vertreten die Ansicht, dass ihre persönliche Erfahrung im Coaching eine der Komponenten darstellt, die für ihre Fachkompetenz und Glaubwürdigkeit notwendig ist. Wenn nötig, wenden Sie sich gerne an Kollegen, die Ihnen Ratschläge und andere Sichtweisen geben können. Generell engagieren sie sich streng für ihre eigene persönliche Weiterbildung. Sie verfügen über eine regelmäßige Supervision, wo sie ihre Praxis überprüfen und weiterentwickelt, um ihren Kunden Dienstleistungen von höchster Qualität anbieten zu können.
Sie betrachten Telefon, Internet oder andere Fernkommunikationstechnologien (z.B. Webkonferenzen) als hilfreiche Mittel, die in der Praxis ihrer Tätigkeit eingesetzt werden können.
Um Sie in all Ihren Coaching-Sitzungen zu unterstützen, können Sie im Online-Shop folgendes E-Book erwerben: „Mein Coach-Handbuch“
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